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Une question, une demande particulière ? Nous répondons 24h/24.

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FAQ

Questions fréquentes

Comment le tarif est-il calculé ?

Le tarif dépend de la distance, de la catégorie de véhicule et de l'horaire. Il est fixe et affiché avant confirmation : pas de compteur ni de majoration de dernière minute.

Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?

Nous suivons votre vol en temps réel et ajustons l'heure de prise en charge automatiquement, sans supplément.

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui, gratuitement jusqu'à 24 h avant la prise en charge. Au-delà, contactez-nous : nous cherchons toujours une solution.

Comment fonctionne une ligne récurrente ?

Vous définissez un trajet, des jours et des horaires. Nous planifions automatiquement chaque course et regroupons la facturation, avec un tarif dégressif.

Proposez-vous des sièges enfants ?

Oui, sur demande à la réservation et sans frais supplémentaires, selon disponibilité.

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Nous couvrons plusieurs villes et leurs aéroports et gares, avec des trajets interurbains et transfrontaliers sur demande. De nouvelles zones ouvrent régulièrement.

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